隱私政策
本頁說明 VPNAJ 在提供跨境網路加速訂閱服務時蒐集哪些資料、為什麼蒐集、保存多久,以及使用者可以透過什麼方式刪除。條款依必要且最少的原則書寫,不蒐集與服務無關的資料。
不記錄造訪了哪些網站:VPNAJ 不保存瀏覽紀錄與 DNS 查詢紀錄,計費只統計流量總量。
蒐集哪些資料,以及為什麼蒐集
VPNAJ 只蒐集維持訂閱服務所必需的資料。註冊環節只需使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址;密碼以不可逆的雜湊形式保存,系統不保存明文密碼。
- 帳戶資料:使用者名稱、密碼雜湊、註冊時間,用於登入與帳戶識別。
- 訂單與計費資料:方案等級、訂單金額、付款方式、下單時間、流量用量彙總,用於開通訂閱、依開通日每月重置額度、升級時折算剩餘天數與退款核對。
- 造訪統計:頁面瀏覽量、來源頁面、裝置類型、瀏覽器語言,以彙總形式用於容量規劃與頁面改進。
- 工單內容:使用者主動填寫的問題描述與截圖,用於定位並處理問題。
訂閱流量使用量子加密傳輸。除上述資料之外,VPNAJ 不建立使用者輪廓,也不把訂單資料用於與訂閱無關的用途。
不記錄存取日誌
VPNAJ 不記錄使用者造訪了哪些網站,不保存瀏覽紀錄,也不保存 DNS 查詢紀錄。連線日誌(工作階段建立時間與目標位址)不做長期留存;為排查連線故障,技術人員可能查看工作階段進行中的連線狀態,排障結束後即刪除相關紀錄。
計費只統計流量總量,不與具體目標位址關聯。存取紀錄不用於出售、輪廓分析或廣告投放。
這項立場針對 VPNAJ 自身的線路與系統。使用者主動在工單中提交的內容,依提交範圍處理。
Cookie 與本機儲存
網站使用瀏覽器本機儲存空間保存以下資料:登入工作階段權杖,用於維持登入狀態;語言與介面偏好,用於記住上一次的選擇;匿名造訪統計識別碼,用於區分工作階段而不識別個人。
清除瀏覽器資料會登出並重置偏好,帳戶內的訂閱與流量不受影響。統計用途的 Cookie 可在瀏覽器設定中停用,停用後頁面瀏覽與連線同樣不受影響。站內不投放廣告,因此不設定廣告類 Cookie。
付款環節由第三方處理
訂閱與流量包的付款透過支付寶、微信或 USDT 完成。付款過程在對應管道的頁面內進行,VPNAJ 不接觸完整的付款憑證,只接收訂單編號、金額與付款狀態,用於開通訂閱與對帳。
付款管道對資料的處理依其自身的隱私政策,建議在下單前閱讀。除付款與必要的計費對帳外,VPNAJ 不向第三方提供使用者的存取紀錄。
資料保留期限與刪除方式
帳戶資料在帳戶存續期間保留;訂單與計費紀錄在訂閱有效期內保留,用於流量重置、升級折算與退款核對。7 天無理由退款的處理只使用訂單與用量資料,不涉及存取紀錄。
需要刪除資料時,可透過站內工單提交註銷申請。帳戶註銷後,使用者名稱、訂單與用量紀錄會被刪除或匿名化,備份中的副本隨備份輪換逐步覆蓋。註銷會同時移除帳戶下的訂閱與未使用流量,操作前請確認。
政策更新與聯絡方式
本政策更新時,頁面頂部的「最後更新」日期同步變更;涉及蒐集範圍或使用方式的重大調整,會在站內公告中說明。更新後繼續使用服務,視為接受修訂後的政策。
與隱私相關的疑問、資料匯出或刪除請求,透過站內工單提交即可,工單是處理此類請求的主要管道;其他支援入口見聯絡頁。訂閱、計費與退款規則見使用條款。