プライバシーポリシー
本ページでは、VPNAJ が国際ネットワーク高速化サービスの提供にあたって取得する情報、その目的、保存期間、およびユーザーが削除する方法を説明します。記載は必要最小限の原則に基づいており、サービスに無関係な情報は収集しません。
どのサイトにアクセスしたかを記録しません:VPNAJ は閲覧履歴と DNS クエリの記録を保存せず、課金では通信量の合計のみを集計します。
収集するデータとその目的
VPNAJ が収集するのは、サブスクリプションサービスの維持に必要な情報だけです。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。パスワードは不可逆なハッシュ形式で保存され、平文のパスワードは保存されません。
- アカウント情報:ユーザー名、パスワードハッシュ、登録日時。ログインとアカウントの識別に使用します。
- 注文・課金情報:プラン、注文金額、支払い方法、注文日時、通信量の集計値。サブスクリプションの開通、開通日を基準とした毎月の容量リセット、アップグレード時の残日数の按分、返金の確認に使用します。
- アクセス統計:ページビュー、参照元ページ、デバイスの種類、ブラウザの言語。容量計画とページ改善のために集計形式で利用します。
- チケットの内容:ユーザーが任意で記入した問題の説明とスクリーンショット。問題の特定と対応に使用します。
サブスクリプションの通信には量子暗号化された伝送方式を採用しています。上記以外に、VPNAJ はユーザープロファイリングを行わず、注文データをサブスクリプションと無関係な目的に使うこともありません。
アクセスログは記録しません
VPNAJ は、ユーザーがどのサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧履歴や DNS クエリの記録も保存しません。接続ログ(セッション開始時刻と接続先アドレス)は長期保存しません。接続障害の調査のために、技術担当がセッション進行中の接続状態を確認することがありますが、調査の終了後すみやかに該当する記録を削除します。
課金では通信量の合計のみを集計し、具体的な接続先アドレスとは結び付けません。アクセス記録を販売、プロファイリング、広告配信に利用することはありません。
この方針は VPNAJ 自身の回線とシステムを対象としたものです。ユーザーがチケットで任意に提出した内容は、提出された範囲で取り扱います。
Cookie とローカルストレージ
当サイトはブラウザのローカルストレージに次の情報を保存します。ログインセッショントークン(ログイン状態の維持)、言語と表示設定(前回の選択の記憶)、匿名アクセス統計の識別子(個人を識別せずセッションを区別するため)。
ブラウザのデータを消去するとログアウトし、設定もリセットされますが、アカウント内のサブスクリプションと通信量に影響はありません。統計目的の Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、無効にしてもページの閲覧や接続に影響はありません。当サイトに広告は掲載していないため、広告用 Cookie は設定していません。
支払いは第三者が処理
サブスクリプションと通信量パックのお支払いは、Alipay、WeChat、または USDT で行います。決済は各チャネルのページ内で行われ、VPNAJ は完全な支払い情報に触れることはなく、注文番号、金額、支払いステータスのみを受け取って、サブスクリプションの開通と照合に使用します。
決済チャネルにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。ご注文前にご確認ください。VPNAJ は、決済および必要な課金照合を除き、ユーザーのアクセス記録を第三者に提供しません。
データの保存期間と削除方法
アカウント情報はアカウントが存続する期間保存されます。注文・課金記録はサブスクリプションの有効期間中保存され、通信量のリセット、アップグレード時の按分、返金の確認に使用されます。7日間の無条件返金の処理では注文と利用量の情報のみを使用し、アクセス記録は参照しません。
データの削除が必要な場合は、サイト内チケットからアカウント削除を申請できます。アカウント削除後、ユーザー名、注文、利用量の記録は削除または匿名化され、バックアップ内の複製はバックアップの入れ替えに伴って順次上書きされます。削除によりアカウント下のサブスクリプションと未使用の通信量も失われますので、操作前にご確認ください。
ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーを更新する際は、ページ上部の「最終更新」の日付も合わせて変更します。収集範囲や利用方法に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせで説明します。更新後もサービスを継続して利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
プライバシーに関するご質問、データのエクスポートや削除のご依頼は、サイト内チケットからお送りください。チケットはこうした依頼を処理する主要な窓口です。その他のサポート窓口はお問い合わせページをご覧ください。サブスクリプション、課金、返金の規則は利用規約に記載しています。